Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trajecten, programma’s en afspraken die worden aangeboden door Marlies van der Molen, gevestigd in Utrecht. Door gebruik te maken van mijn diensten stem je in met deze voorwaarden.

2. Diensten

Ik bied coaching, begeleiding en consulten aan voor individuen en organisaties. Coaching is geen vervanging voor therapie, medische zorg of andere specialistische behandeling. Bij twijfel wordt geadviseerd een arts of specialist te raadplegen.

3. Afspraken en annuleringen

Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht. Dit geldt ook bij het niet verschijnen op een afspraak zonder bericht.

4. Tarieven en betaling

De actuele tarieven staan vermeld op de website of worden vooraf per mail gecommuniceerd. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij uitblijvende betaling behoud ik het recht om verdere afspraken op te schorten.

5. Vertrouwelijkheid

Alles wat in gesprekken wordt gedeeld wordt vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt alleen gedeeld met derden wanneer jij daar schriftelijk toestemming voor geeft of wanneer dit wettelijk verplicht is.

6. Verantwoordelijkheid

Coaching vindt plaats op basis van vrijwillige deelname. De cliënt blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes, beslissingen en handelingen. Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van mijn diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Overmacht

In gevallen van overmacht, zoals ziekte of onverwachte omstandigheden, behoud ik het recht om afspraken te verzetten. Hierbij wordt altijd gezocht naar een passende nieuwe datum.

8. Wijzigingen van voorwaarden

Ik behoud het recht om deze algemene voorwaarden aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website. Na wijziging blijven afspraken onder de nieuwe voorwaarden vallen.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost. Wanneer dat niet lukt kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.